客服魔方打造消费者意图驱动的品牌增长Agent平台,深度解析消费者之声,驱动服务与效益双增长
上海易蚁数据科技有限公司成立于2014年12月,位于浦东的上海自由贸易试验区张江科学城区域,由多位在IT及电子商务领域工作十多年的博士、硕士等联合创立。
经过十余年的发展,我们已于京东、淘宝、1688、抖店等平台上线客服智能管理提效工具,帮助品牌在客服管理、经营提效、数据分析等方面积累了丰富的经验和能力。与魅族、联想、惠普等品牌建立了深度合作,助力品牌在各大知名平台进行客服线上智能化服务。
从张江起步,到覆盖京东、淘宝、1688、抖店四大平台,每一步都扎实前行
这些信念驱动着我们的每一个决策和每一行代码
客户的成功就是我们的成功,我们只做对客户真正有价值的事,不追求虚荣指标
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保持学习心态,拥抱变化,在快速迭代的电商生态中持续进化,不设舒适区
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